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열람실 사용에 관하여 문의드립니다.

2018-09-18조회 267

작성자
장**
이메일

안녕하세요. 
집 근처에 쾌적한 도서관이 생겨 잘 이용하고 있습니다. 
개관 이후에 거의 매일 카페형 열람실인 생각 숲에서 공부를 하고 있는데, 개선되었으면 하는 사항이 몇 가지 있어 문의드립니다. 

첫 번째로 카페형 열람실은 '열람실'이지 카페가 아니라는 것을 다른 사용자분들께 충분히 안내드렸으면 합니다.
열람실 안에 이용 시 주의사항이 공지되어 있긴 하지만 매우 작은 사이즈이고, 구석에 공지되어 있어 주의 깊게 살피지 않으면 알아차리기 어렵습니다. 
그 때문인지 열람실 안에서 그냥 전화통화를 받는 분들도 계시고, 심지어는 친구들과 시끄러운 소리로 얘기를 하는 학생들도 있습니다.
제가 열람실을 이용하며 매일 목격한 현상입니다.  
스터디룸은 자유로운 토론이 가능한 공간이기 때문에, 그곳에서 토론이나 학습을 위한 소음이 발생하는 것은 이해합니다.   
그러나 스터디룸이 아닌 곳에서는 적어도 옆 사람에게 피해를 주는 행동은 하지 않아야 하고, 정숙을 유지해야 한다고 생각합니다. 
자유롭게 노트북을 사용하며 공부할 수 있는 곳이기 때문에 마우스 소리나 다른 부가적인 소리는 당연히 발생할 수 있다고 생각하지만, 대놓고 큰 소리로 전화를 받거나,  친구와 얘기하는 행위는 '열람실'에서는 허용될 수 없는 소음입니다. 
앞으로 이런 소음이 발생하지 않도록, 기존에 있는 주의사항을 문 앞이나, 잘 보이는 곳에 크게 공지해주셨으면 합니다. 
추가로 자유로운 분위기의 카페형 열람실이긴 하나 카페형 '열람실'이지 열람실형 '카페'가 아니기 때문에 카페처럼 스피커를 이용해 음악을 틀어놓는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 

두 번째로, 꿈꾸는 숲 열람실 시설에 관한 문의사항입니다. 
이곳에서 조용히 공부를 하기 원한다면 꿈꾸는 숲 열람실을 이용하라는 건의 사항을 보았습니다. 
아무래도 스터디룸이 있는 생각 숲보다는 꿈꾸는 숲이 더 조용하기 때문에 저도 충분히 공감하는 바입니다.
그러나 꿈꾸는 숲 열람실은 와이파이도 잘 터지지 않고 콘센트도 좌석 수에 비해 매우 제한적이어서 노트북을 이용해 공부하기가 어렵습니다. 
그렇기 때문에 꿈꾸는 숲 열람실에서는 인터넷 강의를 보며 공부한다는 것이 거의 불가능합니다. 
지금 상황에서는 공부하기 위해선 어쩔 수없이 생각 숲 열람실을 이용해야 하는데, 생각 숲 열람실이 정말 카페처럼 음악이 흘러나오는 공간으로 변한다면 
생각 숲을 이용해왔던 많은 분들이 공부할 공간을 잃게 됩니다.  
만약 생각 숲이 그렇게 변하지 않는다고 하더라도 앞으로 많은 이용객들의 편의를 위해 꿈꾸는 숲 와이파이 문제는 개선이 되었으면 합니다. 
 

답글 1

카페형 열람실 이용 방법

2018-09-19 

작성자
마장도서관
이메일
안녕하세요
마장도서관을 이용해주시고 관심가져 주셔서 감사드립니다.
마장도서관 카페형 열람실(생각숲) 관련해서 건의해주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

마장도서관 카페형 열람실(생각숲)은 자유로운 분위기에서 책도 읽고, 노트북이나 랩탑 등을 사용한 학습이 가능하도록 구성된 공간입니다.
또한 스터디룸은 독서토론, 모둠학습, 지역주민들의 소모임 등이 가능한 소통의 공간입니다.
이용자분께서 말씀하신대로 카페형 열람실이지, 열람실형 카페는 아니기 떄문에
열람실 내에서의 지나친 잡담, 음식물 섭취, 전화통화는 불가한 것이 맞습니다.
따라서 카페형 열람실의 취지에 대한 안내문, 옆사람에게 방해가 되지 않도록 서로에 대한 배려를 부탁드리는
안내문구를 부착한 바 있습니다.
너무 많은 안내문의 부착은 자칫 열람 환경을 해칠 우려가 있으므로
열람실 이용 협조에 관한 안내문을 눈에 띄는 문구로 보완하여 다시 게시하도록 하겠습니다.
카페형 열람실을 이용하시면서 지나치게 소란한 행위를 하는 이용자가 계실 경우 사무실로 오셔서 말씀해주시면
즉시 조치하도록 하겠습니다.
또한 꿈꾸는 숲 와이파이 문제에 대해서는,  몇차례에 걸쳐 확인해 본 결과 정상적으로 잡히고 있습니다만
기술적인 부분에서 문제가 없는지 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.

마장도서관을 이용하시면서 불편을 드린점 죄송하다는 말씀을 드리고
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리겠습니다.
다른 문의사항이나 불편 사항이 있으시면 사무실로 방문해서 말씀해주시거나
645-3440으로 연락주시면 즉시 해결해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.